개인정보처리방침
시행일 2026-09-11 · 버전 2026-09-11
하이프매치는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 수집한 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회원가입·로그인: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지, 로그인에 사용한 소셜 계정 식별자. 카카오 로그인은 이메일 주소를 제공하지 않으므로 이 경우 이메일은 수집되지 않습니다.
가입 시 입력: 역할(크리에이터/브랜드), 생년, 약관 동의 일시와 동의한 약관 버전.
크리에이터 프로필: 활동명, 프로필 주소(핸들), 소개글, 활동 카테고리, 활동 지역, 프로필 이미지.
소셜 미디어 정보: 연결한 계정의 플랫폼·계정명·프로필 URL과, 회원이 직접 입력한 지표(팔로워 또는 구독자 수, 평균 좋아요·댓글·저장·조회 수, 최근 8주 게시물 수).
브랜드 프로필: 회사명, 업종, 웹사이트 주소, 회사 소개, 사업자등록번호(형식 확인 용도), 로고 이미지.
서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 등록한 캠페인, 지원·제안 내역과 메시지, 협업 진행 기록과 제출한 콘텐츠 링크, 협업 후기, 알림 수신 이력.
회사는 주소, 전화번호, 결제 정보, 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 방법
회원이 가입·온보딩·프로필 수정 화면에서 직접 입력한 정보와, 회원이 동의한 소셜 로그인 제공자(카카오·구글)로부터 전달받은 정보를 수집합니다.
회사는 소셜 미디어 플랫폼의 데이터를 자동으로 수집(스크래핑)하지 않습니다. 소셜 지표는 회원의 자기신고 또는 플랫폼의 공식 연동 수단으로만 수집합니다.
3. 개인정보의 이용 목적
회원 식별과 로그인 유지, 역할에 따른 화면 제공.
크리에이터와 브랜드의 매칭 — 프로필·캠페인 노출, 지원·제안 처리, 협업 진행 관리.
하이프 스코어 산정과 등급 표시, 탐색 화면의 정렬·필터.
지원·제안·협업 진행 상황에 대한 알림(서비스 내 알림 및 이메일) 발송.
허위 지표·부정 이용 확인 등 서비스의 안전한 운영.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
다만 진행 중이거나 분쟁이 있는 협업과 관련된 기록은 그 처리에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
약관 동의 일시와 동의한 약관 버전은 동의 사실을 증명하기 위해 회원 자격이 유지되는 동안 보관합니다.
관련 법령이 보존을 요구하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.
크리에이터의 공개 프로필(활동명, 소개글, 카테고리, 연결한 소셜 계정 주소, 하이프 스코어와 등급)은 회원 본인의 선택에 따라 서비스 이용자와 방문자에게 공개됩니다. 이는 제3자 제공이 아니라 서비스의 기능입니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁하고 있습니다. Amazon Web Services — 서버 운영과 데이터 보관. Resend — 알림 이메일 발송.
회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고, 위탁 업무의 내용이 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 처리 정지나 삭제(회원 탈퇴)를 요구할 수 있습니다.
프로필과 소셜 계정 정보는 서비스 내 프로필 관리 화면에서 직접 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
알림 이메일 수신 여부는 알림 센터에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
그 밖의 요청은 아래 문의처로 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 기간 내에 처리합니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 이를 확인하기 위해 가입 시 생년을 입력받습니다.
만 14세 미만임이 확인된 계정은 이용계약을 해지하고 수집된 정보를 파기합니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 브라우저를 닫거나 로그아웃하면 만료됩니다.
회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
회사는 광고 목적의 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 업무상 필요한 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 관리합니다.
개인정보는 암호화된 통신 구간(HTTPS)을 통해 전송되며, 데이터베이스는 외부에서 직접 접근할 수 없도록 분리해 운영합니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 처리에 관한 문의, 열람·정정·삭제 요청은 support@hypematch.co.kr 로 접수해 주시기 바랍니다.
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 문의할 수 있습니다.
13. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
회원에게 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전부터 공지합니다.