개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회원가입과 로그인: 이메일 주소, 이름, 로그인에 사용한 소셜 계정 식별자. 소셜 계정의 프로필 사진은 저장하지 않습니다. 카카오 로그인은 이메일 주소를 제공하지 않으므로, 카카오로 로그인한 경우 이메일은 수집되지 않습니다.

가입 시 입력: 역할(크리에이터 또는 브랜드), 생년, 약관 동의 일시와 동의한 약관 버전.

크리에이터 프로필: 활동명, 프로필 주소(핸들), 소개글, 활동 카테고리, 활동 지역, 회원이 올린 프로필 사진.

소셜 미디어 정보: 연결한 계정의 플랫폼, 계정명, 프로필 URL과 회원이 직접 입력한 지표(팔로워 또는 구독자 수, 게시물당 평균 좋아요, 댓글, 저장, 조회 수, 최근 8주 게시물 수).

유튜브 채널 연동(선택): 회원이 구글 계정으로 채널 소유권을 연동하면 채널 소유 확인을 위한 구글 계정 식별자와 갱신 토큰(암호화 보관)을 수집합니다. 또한 YouTube Data API가 제공하는 공개 수치(채널 ID와 핸들, 구독자 수, 최근 공개 영상의 조회 수, 좋아요 수, 댓글 수)를 수집합니다. 이 수치는 화면 표시용이며 하이프 스코어 산정에는 쓰지 않습니다.

브랜드 프로필: 회사명, 업종, 웹사이트 주소, 회사 소개, 사업자등록번호(형식 확인 용도), 로고 이미지.

서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 등록한 캠페인, 지원과 제안 내역 및 메시지, 협업 진행 기록과 제출한 콘텐츠 링크, 협업 후기, 알림 수신 이력, 알림 설정(새 캠페인 이메일 안내에 동의한 경우 그 동의 일시), 추천을 개선하기 위한 이용 기록(로그인한 상태로 추천 목록의 캠페인이나 크리에이터를 보거나 누른 기록, 지원과 제안을 보낸 기록).

배송형 협업의 받을 주소와 연락처: 제품을 보내는 협업에서 크리에이터가 직접 입력한 배송지 주소와 연락처(자유 입력 한 칸). 그 협업의 브랜드에게 제품 발송을 위해서만 보여 주며, 협업이 완료되거나 취소되면 지체 없이 삭제합니다.

캠페인 알림 신청(비회원): 회원가입 없이 캠페인 오픈 알림을 신청한 경우 이메일 주소, 선택 입력한 관심 카테고리와 플랫폼, 간이 계산기의 결과 등급, 동의 일시와 동의한 방침 버전, 신청 확인 메일로 신청을 확인한 일시를 수집합니다. 계산기에 입력한 팔로워 수나 좋아요 수 같은 수치 자체는 저장하지 않습니다.

정식 오픈 사전 신청(비회원): 회원가입 없이 사전 신청을 한 경우 이메일 주소, 고른 역할(크리에이터 또는 브랜드), 신청한 화면(예: 캠페인 지원, 크리에이터에게 제안), 동의 일시와 동의한 방침 버전, 신청 확인 메일로 신청을 확인한 일시를 수집합니다.

블로그 새 글 구독: 블로그와 가이드에서 새 글 소식을 구독한 경우 이메일 주소, 받을 글의 주제(브랜드 마케팅, 콘텐츠 전략 또는 둘 다), 구독한 화면(블로그 목록, 블로그 글, 가이드), 동의 일시와 동의한 방침 버전, 구독 확인 메일로 구독을 확인한 일시, 소식을 보낸 일시와 횟수, 같은 이메일로 사전 신청을 확인하거나 회원가입을 한 일시를 수집합니다. 회원가입 없이 구독할 수 있습니다.

문의하기: 문의 폼으로 보낸 경우 문의 종류, 답장받을 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 로그인한 상태로 보내면 어느 회원의 문의인지 확인하기 위해 계정 식별자를 함께 기록합니다. 이 정보는 서비스 데이터베이스가 아니라 운영자의 문의 메일함에 보관됩니다.

회사는 결제 정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 주소와 연락처는 위 배송형 협업의 배송지로 회원이 직접 입력한 경우에만 수집하며, 그 밖의 화면에서는 받지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 방법

회원이 가입, 온보딩, 프로필 수정 화면에서 직접 입력한 정보와 회원이 동의한 소셜 로그인 제공자(카카오, 구글)로부터 전달받은 정보를 수집합니다.

회사는 소셜 미디어 플랫폼의 데이터를 자동으로 수집(스크래핑)하지 않습니다. 소셜 지표는 회원의 자기신고 또는 플랫폼의 공식 연동 수단으로만 수집합니다.

유튜브는 회원이 구글 계정으로 직접 연동을 허용한 경우에만 YouTube Data API로 공개 수치를 수집합니다. 회사가 요청하는 권한은 읽기 전용(YouTube 계정 보기)이며, 회원의 채널을 변경하지 않습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

회원 식별과 로그인 유지, 역할에 따른 화면 제공.

크리에이터와 브랜드의 매칭: 프로필과 캠페인 노출, 지원과 제안 처리, 협업 진행 관리.

배송형 협업에서 브랜드가 크리에이터에게 제품을 보낼 수 있도록 배송지 주소와 연락처를 전달.

하이프 스코어 산정과 등급 표시, 탐색 화면의 정렬과 필터.

지원, 제안, 협업 진행 상황에 대한 알림(서비스 내 알림 및 이메일) 발송.

캠페인 알림을 신청한 비회원에게 신청 확인 메일 발송(1회)과, 신청을 확인한 비회원에게 새로 열린 캠페인을 안내하는 이메일 발송(하루 최대 1회).

크리에이터 회원에게 프로필의 활동 카테고리와 연결한 플랫폼에 맞는 새 캠페인 안내. 서비스 내 알림으로 보내며, 이메일은 알림 설정에서 수신에 동의한 회원에게만 하루 최대 1회 보냅니다. 서비스 내 알림과 이메일 모두 언제든 알림 설정에서 끌 수 있고, 이메일은 메일 속 링크로도 끌 수 있습니다.

정식 오픈 사전 신청을 한 비회원에게 신청 확인 메일 발송(1회)과, 신청을 확인한 비회원에게 정식 오픈 안내 메일 발송. 신청한 역할과 화면은 어떤 기능을 먼저 열지 정하는 수요 집계에도 쓰며, 집계에는 이메일 주소를 쓰지 않습니다.

블로그 새 글 구독을 한 분에게 구독 확인 메일 발송(1회)과, 구독을 확인한 분에게 주 1회 새 글 소식 발송. 소식은 하이프매치 서비스 안내(사전 신청 또는 회원가입 안내)가 함께 실리는 광고성 정보이며, 수신 동의 사실은 2년마다 소식 메일로 다시 알립니다. 같은 이메일로 사전 신청을 확인하거나 회원가입을 한 일시는 회원 확보 집계에 쓰며, 집계에는 이메일 주소를 쓰지 않습니다.

문의에 대한 응대: 문의 내용 확인과 답장 발송.

허위 지표와 부정 이용 확인 등 서비스의 안전한 운영.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.

다만 끝난 협업의 날짜와 상태, 탈퇴한 회원이 상대방에게 남긴 후기, 신고 처리 기록은 상대방의 기록과 서비스 운영을 위해 남기며, 이름과 연락처 없이 탈퇴한 회원으로만 표시합니다.

다만 진행 중이거나 분쟁이 있는 협업과 관련된 기록은 그 처리에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

배송형 협업의 배송지 주소와 연락처는 그 협업이 완료되거나 취소되는 시점에 삭제합니다. 회원 탈퇴를 기다리지 않습니다.

협업 진행 중 당사자끼리 주고받은 메시지는 그 협업이 완료되거나 취소된 날로부터 90일 뒤 삭제합니다.

추천을 개선하기 위한 이용 기록은 생긴 날로부터 180일이 지나면 삭제합니다.

회원이 지운 소셜 계정의 지표 기록(직접 입력한 수치와 입력 일시)은 같은 계정을 다시 등록할 때 이어 쓰고 부정 이용을 막기 위해 지운 날로부터 90일 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 회원 탈퇴 시에는 함께 파기하며, YouTube Data API로 받은 수치는 보관하지 않습니다.

방문형 협업의 방문 메모는 그 협업이 완료되거나 취소되는 시점에 삭제합니다. 협업 취소 사유는 취소된 날로부터 90일 뒤 삭제하며, 어느 쪽이 취소했는지는 협업 기록으로 남습니다.

약관 동의 일시와 동의한 약관 버전은 동의 사실을 증명하기 위해 회원 자격이 유지되는 동안 보관합니다.

YouTube Data API로 수집한 수치는 연동이 유지되는 동안 매일 갱신하며, 회원이 연동을 해제하거나 구글에서 권한을 철회하면 지체 없이(늦어도 정책이 정한 기간 안에) 삭제합니다. 연동이 끊긴 채로 갱신에 계속 실패하는 경우에도 해당 수치를 삭제합니다.

캠페인 알림 신청 정보는 신청을 메일로 확인한 날로부터 6개월이 지나면 파기합니다. 수신을 거부하면 그때부터 알림 메일을 보내지 않으며, 신청 정보는 같은 기간이 지나면 파기합니다. 신청을 확인하지 않은 경우에는 신청일로부터 7일 뒤 파기합니다. 같은 이메일로 회원가입을 하면 신청 정보는 회원 정보로 통합되어 회원 탈퇴 시 함께 파기됩니다.

정식 오픈 사전 신청 정보는 정식 오픈 안내 메일을 보낸 날로부터 30일 안에 파기합니다. 메일 속 링크로 수신을 거부하면 바로 파기하고, 신청을 확인하지 않은 경우에는 신청일로부터 7일 뒤, 오픈이 늦어지더라도 신청일로부터 1년이 지나면 파기합니다.

블로그 새 글 구독 정보는 구독을 유지하는 동안 보관하고, 메일 속 링크로 구독을 해지하면 바로 파기합니다. 구독을 확인하지 않은 경우에는 신청일로부터 7일 뒤 파기하며, 같은 이메일로 가입한 회원이 탈퇴하면 그때 함께 파기합니다.

문의하기로 받은 이메일 주소와 문의 내용은 응대가 끝난 뒤 1년까지 보관하고 삭제합니다. 회원 탈퇴와 관계없이 이 기간이 적용됩니다.

관련 법령이 보존을 요구하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

크리에이터의 공개 프로필(활동명, 회원이 올린 프로필 사진, 소개글, 카테고리, 연결한 소셜 계정 주소, 하이프 스코어와 등급)은 회원 본인의 선택에 따라 서비스 이용자와 방문자에게 공개됩니다. 이는 제3자 제공이 아니라 서비스의 기능입니다.

배송형 협업의 배송지 주소와 연락처는 크리에이터가 입력한 그 협업의 상대 브랜드에게만 보입니다. 다른 회원이나 방문자에게는 보이지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁하고 있습니다. 서버 운영과 데이터 보관은 Amazon Web Services에, 알림 이메일 발송은 Resend에 위탁합니다.

유튜브 채널 연동을 허용한 회원의 경우, 채널 수치를 받아 오기 위해 Google LLC의 YouTube Data API를 이용합니다. 이 연동에는 YouTube 서비스 약관과 Google 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.

회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고, 위탁 업무의 내용이 변경되면 이 방침에 공개합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 처리 정지나 삭제(회원 탈퇴)를 요구할 수 있습니다.

회원 탈퇴는 프로필 관리 화면(브랜드는 브랜드 정보 화면)의 회원 탈퇴 버튼으로 직접 할 수 있습니다. 진행 중인 협업이 있으면 끝내거나 취소한 뒤 탈퇴할 수 있고, 운영자가 처리 중인 신고가 있으면 처리가 끝난 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

프로필과 소셜 계정 정보는 서비스 내 프로필 관리 화면에서 직접 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 삭제한 소셜 계정의 지표 기록은 4조에 따라 90일 뒤 삭제됩니다.

유튜브 연동은 프로필 관리 화면의 연결 해제 버튼으로 언제든 해제할 수 있으며, 해제하면 구글 쪽 권한을 함께 철회하고 저장된 YouTube 수치를 즉시 삭제합니다. 구글 계정 설정에서 직접 권한을 철회할 수도 있습니다.

알림 이메일 수신 여부는 알림 센터에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

캠페인 알림을 신청한 비회원은 알림 메일에 포함된 링크로 언제든지 수신을 거부하거나 받을 조건을 바꿀 수 있으며, 수신을 거부하면 즉시 발송이 중단됩니다.

블로그 새 글 소식을 구독한 분은 소식 메일에 포함된 링크로 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지하면 구독 정보를 바로 파기합니다.

그 밖의 요청은 아래 문의처로 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 기간 안에 처리합니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 이를 확인하기 위해 가입 시 생년을 입력받습니다.

캠페인 알림 신청은 만 14세 이상만 할 수 있으며, 신청 시 이에 동의합니다.

블로그 새 글 구독도 만 14세 이상만 할 수 있으며, 구독 시 이에 동의합니다.

만 14세 미만임이 확인된 계정은 이용계약을 해지하고 수집된 정보를 파기합니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 브라우저를 닫거나 로그아웃하면 만료됩니다.

회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

회사는 광고 목적의 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

블로그 글에 넣은 YouTube 영상은 방문자가 재생 단추를 누른 뒤에만 YouTube(Google LLC)의 개인정보 보호 강화 모드로 불러옵니다. 재생하기 전에는 영상 미리보기 그림만 YouTube의 이미지 서버에서 불러옵니다. 재생하면 YouTube가 쿠키 등을 사용할 수 있으며, 이 쿠키는 회사가 아니라 YouTube가 관리하고 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 업무상 필요한 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 관리합니다.

개인정보는 암호화된 통신 구간(HTTPS)으로 전송되며, 데이터베이스는 외부에서 직접 접근할 수 없도록 분리해 운영합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 처리에 관한 문의와 열람, 정정, 삭제 요청은 서비스의 문의하기 화면(hypematch.co.kr/contact)에서 문의 종류를 계정과 개인정보 항목으로 골라 접수해 주시기 바랍니다.

개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 문의할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가, 삭제, 수정되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.

회원에게 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전부터 공지합니다.