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체험단 마케팅, 공고에 적을 것과 후기 받는 순서
체험단 마케팅은 제품이나 서비스를 체험할 사람을 모집하고, 그 사람이 남긴 후기 콘텐츠를 브랜드의 이야기로 쌓는 방법이에요. 후기가 잘 오려면 공고에 제공할 것, 받을 콘텐츠, 기한을 구체적으로 적고 정해진 순서를 지켜야 해요.
이 글은 광고비가 적은 스타트업, D2C 브랜드, 동네 가게가 첫 공고를 올릴 때 쓸 수 있게 항목과 순서만 간추렸어요.
발행 · 약 4분 · 하이프매치 운영팀
공고가 후기의 모양을 정해요
지원자는 공고만 보고 판단해요
크리에이터는 브랜드를 만나 보기 전에 공고 한 장으로 지원 여부를 정해요. 공고가 모호하면 지원자가 줄고, 지원하더라도 브랜드가 기대한 콘텐츠와 다른 결과가 올 수 있어요.
- 후기 콘텐츠
- 지원자가 고른 기준
- 공고에 적은 약속
후기를 바꾸고 싶으면 공고의 약속부터 고쳐요.
공고에 적을 것
제공 내역과 받을 콘텐츠
무엇을 주고 무엇을 받는지가 공고의 중심이에요. 제품 이름, 수량, 대략의 시가를 밝히면 크리에이터가 받는 가치를 가늠할 수 있어요. 현금 보상을 더한다면 그 사실도 같이 적어요.
공고 항목 순서
- 01
제공 내역
제품 이름, 수량, 시가를 적어요.
- 02
받을 콘텐츠
플랫폼과 개수를 적어요. 예를 들면 릴스 1개와 스토리 2개예요.
- 03
필수 문구
해시태그와 멘션을 적어요.
- 04
모집 인원
몇 명을 뽑는지 적어요.
- 05
일정
지원 마감일과 콘텐츠 제출 기한을 적어요.
- 06
체험 방식
배송인지, 방문인지, 디지털 이용권인지 밝혀요.
받을 콘텐츠는 개수와 플랫폼까지 적어요.
가이드등록비 없이 하는 체험단 모집배송형, 방문형, 디지털 체험단을 등록비 없이 모집해요.후기를 받는 순서
지원부터 후기까지
순서를 미리 알려 주면 크리에이터도 브랜드도 다음 할 일을 헷갈리지 않아요. 단계마다 누가 할 차례인지 정해 두면 기한을 넘기는 일이 줄어요.
- 1공고 올리기
- 2지원자 고르기
- 3제품 전달
- 4콘텐츠 확인
- 5서로 후기 남기기
- 01
지원자의 콘텐츠 방향 한 줄과 지표를 함께 봐요.
- 02
뽑은 사람에게 제품 전달이나 방문 일정을 알려요.
- 03
올라온 콘텐츠의 주소를 열어 공고에 적은 내용과 맞는지 확인해요.
- 04
고칠 곳이 있으면 어디를 어떻게 바꿀지 구체적으로 요청해요.
- 05
협업이 끝나면 서로 후기를 남겨요.
콘텐츠 확인은 공고에 적은 항목과 맞춰 봐요.
가게 유형별 공고 예시
같은 체험단이라도 업종에 따라 공고의 무게가 달라져요. 아래 표를 보고 내 가게에 가까운 줄을 골라 시작해요.
| 유형 | 체험 방식 | 받을 콘텐츠 예시 |
|---|---|---|
| 동네 카페 | 방문형 | 매장 방문 후 릴스 1개 |
| 스킨케어 D2C | 배송형 | 사용 후기 게시물 1개와 스토리 |
| 앱이나 온라인 강의 | 디지털형 | 이용 화면이 담긴 짧은 영상 |
| 동네 식당 | 방문형 | 메뉴 소개 사진과 후기 글 |
광고 표기를 확인해요
제품이나 대가를 받고 쓴 후기에는 광고나 협찬이라는 사실을 밝혀야 해요. 공정거래위원회의 추천·보증 심사지침이 이 내용을 다뤄요.
공고에 광고 표기를 해 달라는 문구를 넣어 두면 후기를 받은 뒤 고칠 일이 줄어요. 하이프매치에서는 크리에이터가 콘텐츠를 제출할 때 표기 여부를 체크해야 제출할 수 있어요.
이번 주에 할 일
- 체험단에게 줄 제품과 수량을 정해요.
- 받고 싶은 콘텐츠를 플랫폼과 개수로 적어요.
- 필수 해시태그와 멘션을 정해요.
- 지원 마감일과 콘텐츠 제출 기한을 달력에 적어요.
- 광고 협찬 표기 문구를 공고에 넣어요.
- 후기를 확인할 때 쓸 체크 항목을 만들어요.
하이프매치에서는 캠페인으로 체험단을 모집하고, 등록비와 수수료는 받지 않아요.
자주 묻는 질문
체험단 마케팅에 비용이 드나요?
하이프매치에서는 등록비와 수수료가 없어요. 브랜드는 체험단에게 제품이나 서비스를 제공하고, 원하면 현금 보상을 더할 수 있어요.
몇 명을 모집하면 좋을까요?
처음에는 관리할 수 있는 인원으로 시작해요. 한 번에 많이 뽑기보다 소수와 먼저 해 보고 공고를 고치면 돼요.
후기를 받았는데 공고와 달라요.
공고에 적은 항목과 비교해 어디가 다른지 구체적으로 알려 주고 수정을 요청해요. 요청은 한 번에 모아서 하는 편이 좋아요.
광고 표기는 누가 챙기나요?
콘텐츠를 올리는 크리에이터가 표기해요. 브랜드는 공고에 표기 문구를 넣고 제출된 콘텐츠에서 확인해요.
출처
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브랜드로 시작해요
하이프매치는 참여율을 보고 크리에이터와 브랜드를 이어요. 사전 신청하면 정식 오픈 소식과 첫 캠페인을 메일로 먼저 보내 드려요.