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UGC 마케팅이란? 고객 콘텐츠를 허락받고 다시 쓰는 법

UGC 마케팅은 고객이나 크리에이터가 만든 사진과 영상을 브랜드가 허락을 받고 다시 쓰는 일이에요. 광고비가 적은 브랜드도 이미 올라온 콘텐츠에서 시작할 수 있어요.

올린 사람에게 어디에 얼마 동안 쓸지 알리고 답을 받아 두면 돼요. 이 글은 허락받는 순서, 메시지에 적을 내용, 쓰고 난 뒤의 기록까지 차례로 다뤄요.

2026-10-21 발행 · 약 4분 · 하이프매치 운영팀

UGC 마케팅은 무엇을 다시 쓰나요

UGC는 사용자가 만든 콘텐츠라는 뜻이에요. 구매 후기 사진, 매장에서 찍은 영상, 크리에이터가 제품을 써 보고 올린 게시물이 여기에 들어가요.

브랜드가 만든 사진은 허락 없이 써도 돼요. 남이 만든 콘텐츠는 만든 사람의 것이라서 쓰기 전에 물어봐야 해요.

위쪽 자리일수록 허락 범위가 넓어져요.

찾고, 쓸 자리를 정하고, 허락을 받는 세 단계가 UGC 마케팅의 뼈대예요.

브랜드 이름과 제품 이름을 SNS에서 검색해 태그된 게시물을 모아요. 제품이 잘 보이고 말투가 브랜드 약속과 맞는 것부터 골라요.

한 번에 한 가지 쓰임만 묻는 편이 답을 받기 쉬워요.

답을 저장해 두면 나중에 쓴 범위를 두고 헷갈릴 일이 줄어요.

저작권법은 저작재산권자가 이용을 허락할 수 있고, 허락받은 사람은 허락받은 방법과 조건의 범위 안에서 쓸 수 있다고 정해요. 그래서 메시지에 쓸 자리와 기간을 적어야 해요.

사진에 다른 사람의 얼굴이 나오면 그 사람에게도 물어요. 영상에 쓰인 음악은 따로 확인해요.

하이프매치에서는 협업 화면의 메시지로 쓸 곳과 기간을 정할 수 있고, 크리에이터가 올린 콘텐츠 주소는 협업 화면에 남아요. 하이프매치가 계약서를 만들어 주지는 않아서 정한 내용은 메시지에 적어 두세요.

제품이나 대가를 받고 만든 콘텐츠에는 광고 또는 협찬 표기가 들어가야 해요. 이 기준은 공정거래위원회의 추천 · 보증 심사지침에 있어요.

하이프매치에서는 크리에이터가 콘텐츠를 제출할 때 표기를 했는지 확인해요. 다시 쓰기 전에 표기가 있는지 한 번 더 눈으로 봐요.

올린 사람에게 먼저 허락을 받아요. 쓸 자리와 기간을 메시지에 적고 받은 답을 저장해 두면 돼요.

허락받은 범위 안에서만 쓸 수 있어요. 광고 소재로 쓰려면 광고에 쓴다고 따로 적어서 물어요.

정해진 규칙은 없어요. 제품 제공이나 할인 코드처럼 브랜드가 줄 수 있는 것을 제안하고 두 사람이 정해요. 대가를 주면 콘텐츠에 협찬 표기가 필요한지도 살펴요.

답이 없는 콘텐츠는 쓰지 않아요. 며칠 뒤 한 번 더 물어보고, 그래도 답이 없으면 다른 게시물을 골라요.

매주 월요일, 지난주에 올라온 글을 메일로 모아 보내 드려요. 새 글이 없는 주는 보내지 않아요.

하이프매치는 참여율을 보고 크리에이터와 브랜드를 이어요. 사전 신청하면 정식 오픈 소식과 첫 캠페인을 메일로 먼저 보내 드려요.